2024 Зохиолч: Erin Ralphs | [email protected]. Хамгийн сүүлд өөрчлөгдсөн: 2024-02-19 17:45
Хамгийн маргаантай автомашины дилерүүдийн нэг Autocity улам бүр алдартай болж байна. Шүүмж дээр худалдан авагчид энд үйлчилгээний чанар хамгийн сайн байдаг гэдгийг ихэвчлэн тэмдэглэдэг боловч тээврийн хэрэгсэл заримдаа дутагдалтай байдаг. Сүлжээний удирдлага нь үйлчлүүлэгчдийнхээ санал хүсэлтийг авч идэвхтэй ажиллаж байгаа бөгөөд үүний ачаар тэдний тоо улс орон даяар салбаруудаар тасралтгүй өссөөр байна.
"AutoCity" салоны сүлжээ юу вэ?
Эдгээр салонуудад харьяалагддаг дэлгүүрүүдээс орос болон гадаадын автомашинуудыг хямдралтай үнээр худалдан авах боломжтой. Борлуулалтын өмнөх бэлтгэл, автомашины чанарт онцгой анхаарал хандуулдаг нь Autocity-ийн онцлог шинж юм. Шүүмжид үйлчлүүлэгчид энэ нь хүссэн зүйлээ орхиж байгааг байнга хэлдэг тул захиргаа эдгээр параметрүүдийг сайжруулахын тулд идэвхтэй ажиллаж байна. Энд ажиллахаар элсүүлсэн боловсон хүчинд ноцтой шаардлага тавьдаг: стандарт сайн санаа, найрсаг байдлаас гадна аж ахуйн нэгжийн ажилчид дараахь зүйлийг хийх ёстой.машин, тэдгээрийн зохион байгуулалтын талаар өндөр түвшний мэдлэгтэй байх.
Үйлчлүүлэгч хуучин машинаа авчирч эндхийн автомашины дилерт зарах боломжтой "худалдааны" үйлчилгээ ялангуяа энд түгээмэл байдаг. Хэдийгээр тус компани хамгийн богино хугацаанд харьцангуй хямд үнээр машин худалдаж авдаг ч хариуд нь үйлчлүүлэгчдэдээ шинэ машин худалдаж авахад авсан мөнгөө хөрөнгө оруулалт хийхийг санал болгодог бөгөөд энэ нь маш тохиромжтой бөгөөд цаг хугацаа хэмнэх болно. Хуучин машин зардаг тусдаа төвүүд байдаг бөгөөд маш алдартай.
Машин эзэмшигчид яагаад энд ирдэг вэ?
Хямд үнэ нь AutoCity алдартай болсон гол шалтгаануудын нэг юм. Шүүмжид жолооч нар эндээс ямар нэгэн согогтой хуучин тээврийн хэрэгсэл худалдаж авсан ч үүнийг маш их мөнгө зарцуулахгүйгээр аль болох хурдан засах боломжтой гэж тэмдэглэжээ. Мөн жолооч эндээс хямдралтай үнээр сэлбэг авах боломж нээгдэж байгаа нь автомашины захаар тэнэх дургүй хүмүүст маш тохиромжтой.
Хүсвэл автомашины жолооч "туршилтын жолоодлого" үйлчилгээг ашиглан төвийн мэргэжилтэнтэй хамт дуртай машинаа унах боломжтой. Тус төв нь аялалаа урьдчилан захиалах боломжийг ч санал болгож байгаа нь цаг заваа хэмнэж дассан хүмүүст маш тохиромжтой. Автомашины дахин боловсруулах улсын хөтөлбөр хэрэгжиж байгаа нь жолооч нар Autocity автомашины дилерийг илүүд үзэх болсон бас нэг шалтгаан юм. Шүүмжүүдэд та эндээс шинийг авах боломжтой гэж заажээ.хуучин машиныг солих машин, гэхдээ үүний тулд та хэд хэдэн баримт бичгийг бүрдүүлж, менежерт өгөх шаардлагатай.
Сүлжээ нь нэлээн олон дэлгүүртэй учраас машин жолоодохыг хүссэн бүх хүнд автомашины зээл олгодог санхүүгийн түншүүдтэй. Менежерүүдийн тусламжтайгаар та зээлийн байгууллагуудын санал болгож буй бүх саналыг судалж үзээд хамгийн таатай нөхцлийг сонгох боломжтой. Энд байгаа цорын ганц дутагдал нь банк машин худалдаж авахад зориулж зээл олгохоос татгалзсан тохиолдолд хэрэглээний зээл авах боломжгүй юм.
Салоны нэмэлт үйлчилгээ
Үүнтэй зэрэгцэн тус сүлжээний салонууд хэрэглэгчиддээ санал болгож буй олон боломжууд бий. Юуны өмнө бид шаардлагатай бүх шаардлагын дагуу хийгддэг CASCO болон OSAGO-ийн бүртгэлийн тухай ярьж байна. Энд байгаа үйлчилгээний бас нэг маргаангүй давуу тал бол тухайн байгууллагад очихгүйгээр замын цагдаад машинаа бүртгүүлэх чадвар юм. Шүүмжээс үзэхэд AutoCity нь ажлын хэдэн өдрийн дотор бие даан бичиг баримтаа шалгалтад өгдөг бөгөөд энэ тохиолдолд жолооч нар юунд ч санаа зовох шаардлагагүй болно.
Төвүүдэд мөн автомашины оношилгоо, засвар үйлчилгээ хийх цехүүд байдаг. Эдгээр үйлчилгээний газруудын гол ялгаа нь мастерууд жолоочид энэ болон бусад эвдрэл нь юу болж байгааг үнэн зөв, илэн далангүй тайлбарлаж өгдөг бөгөөд зарим тохиолдолд эвдрэлийг арилгах хүртэл тээврийн хэрэгслийн хаа нэгтээ жолоодохыг зөвлөдөггүй явдал юм. Үүнээс гадна, тусламжтайгаар тодорхой засварын ажилд үе үе хөнгөлөлт үзүүлдэгЭнэ нь таны тээврийн хэрэгслийн засварын зардлыг мэдэгдэхүйц бууруулах боломжтой.
Нийслэлийн салонууд
Москва дахь сүлжээний хамгийн алдартай салонуудын нэг бол Avtocity-Kaşirka юм. Шүүмжид худалдан авагчид өргөн сонголттой автомашинуудыг энд үргэлж танилцуулдаг бөгөөд Москвагийн тойрог зам эсвэл Каширское хурдны зам дээр нэн даруй туршиж үзэх боломжтой байдаг гэдгийг худалдан авагчид тэмдэглэжээ. Жолоочдын алслагдсан байршил нь огтхон ч айдаггүй, тэд Москвагийн тойруугийн гадна талд очиж чанартай үйлчилгээ авч, сайн машин худалдаж авахад бэлэн байна. Тус төв нь Москвагийн тойруугийн 23-р километр, эзэмшлийн 1 гэсэн хаяг дээр байрладаг бөгөөд өдөр бүр 9-22 цаг хүртэл ажилладаг.
Тийм хол явах хүсэлгүй байвал Москва дахь бусад Autocity төвүүдийг үзэж болно. Шүүмжид автомашины жолооч нар байршлын хувьд Ленинградскийн проспект, 37/6 дээр байрлахыг ашиглах нь хамгийн тохиромжтой гэж тэмдэглэжээ. Мөн эндээс та 7-10 хоногийн дотор "худалдаа" машинаа зарах боломжтой бөгөөд энэ нь интернет болон форумаар дамжуулан зарахаас хамаагүй хурдан гэдгийг үйлчлүүлэгчид тэмдэглэж байна.
Би Сибирийн үйлчилгээг ашиглаж болох уу?
Автомашины дилерийн сүлжээ нь Орос дахь оролцоогоо аажмаар нэмэгдүүлж байна, 2018 оны 5-р сард Новосибирск хотод анхны "Автосити" нээгдсэн бөгөөд тоймд нутгийн оршин суугчид энэ талаар эерэгээр ярьдаг. 49 настай Волочаевская дээрх асар том төвийг 1400 хавтгай дөрвөлжин метр талбайд босгожээ. м, энэ нь 100 орчим автомашины загварыг агуулдаг бөгөөд төрөл нь нэлээд байнга шинэчлэгддэг - зарим тээврийн хэрэгсэл гарч ирэнгүүтээ салоноос алга болдог.
Орон нутгийн авто засварын төв нь мөн маш их эрэлт хэрэгцээтэй байгаа бөгөөд тоймоос харахад Новосибирск дахь Avtocity нь жолооч нарт хамгийн тохиромжтой газруудын нэг болж чадсан юм. Эндээс та тээврийн хэрэгслээ хурдан хугацаанд эмх цэгцэнд оруулах, угаахаас гадна хот, бүс нутгийн замын хөдөлгөөний байдлын талаарх цаг үеийн мэдээллийг авах боломжтой. Мөн энд жолооч хүсвэл машин түрээслэх боломжтой бол түүнийг цаашид эргүүлэн авах боломжтой удаан хугацаагаар машин түрээслэхийг санал болгоно.
Новосибирскийн төв өдөр бүр өглөөний 8 цагаас оройн 20 цаг хүртэл ажилладаг бөгөөд заримдаа зочдын их урсгалаас болж автомашины үйлчилгээний мастерууд хоцрохоос өөр аргагүй болдог. Туршлагатай жолооч нар дараалалд цаг алдахгүй, мэдрэлийн системийг хэмнэхийн тулд очихоос хоёр, гурван хоногийн өмнө тэнд урьдчилан бүртгүүлэхийг зөвлөж байна. Таны сонирхож буй цагт товлогдоогүй тохиолдолд мастерууд өөр салоны үйлчилгээг ашиглахыг санал болгож болох ч тэнд та бичлэг хийх процедурыг хийх шаардлагатай болно.
Улсын хойд хэсэгт чанартай үйлчилгээ авах боломжтой юу?
Тун удалгүй Карелийн нийслэлд сүлжээний шинэ салбар нээгдсэн бөгөөд тэд салоныг үзэж, яаран дүгнэлт хийхгүй байгаа гэж цөөхөн тоймчид ингэж хэлжээ. Петрозаводск дахь Autocity нь орон нутгийн цаг уурын нөхцлийг харгалзан бусад хотуудын салбартай ижил төстэй үйлчилгээг санал болгодог. Орон нутгийн автомашины дилерийн нэг давуу тал бол менежерүүд нь үйлчлүүлэгчидтэй ажиллахад бэлэн байдаг. Худалдан авагчийг буудал дээр хүртэл угтаж аваад төв рүү аваачнадуртай тээврийн хэрэгсэл дээрээ.
Дунд зэрэглэлийн автомашин, бага төсөвтэй загварууд нь орон нутгийн автомашины төвийн гол бүрэлдэхүүн хэсэг бөгөөд энэ нь бүс нутагт харьцангуй бага цалинтай холбоотой юм. Салон нь дараах хаягаар байрладаг: st. Лососинская, 14, 12-р байр, өдөр бүр өглөөний 9-20 цаг хүртэл нээлттэй. Тус төвийн менежерүүд хамгийн чанартай үйлчилгээ үзүүлэхийг хичээж, машин бүрийн талаар дэлгэрэнгүй ярьж, хамгийн тохиромжтой тээврийн хэрэгслийг сонгоход тусалдаг гэдгийг үйлчлүүлэгчид тэмдэглэж байна.
Та хаана үйлчилгээнд сэтгэл дундуур байна вэ?
Воронеж бол AvtoCity-ийн мэргэжилтнүүдийн ажлын талаар хамгийн сөрөг шүүмжлэл гардаг хотуудын нэг юм. Засварын тоймд үйлчлүүлэгчид гар урчууд зүгээр л ажиллахыг хүсдэггүй тул цаг хугацаа, мөнгөө чирдэг гэж бичдэг. Зарим салоны зочдод засварын мэргэжилтнүүд тээврийн хэрэгслийг цехэд бүрэн шаардлагагүй ажилд оруулахын тулд нэмэлт асуудал гаргадаг гэж мэдэгддэг. Дүрмээр бол төвийн захиргаа ийм шүүмж гарч ирэхэд мэдрэмтгий байдаг бөгөөд тэдгээрийг доод албан тушаалтнуудтайгаа нэн даруй шийдвэрлэхийг хичээдэг.
Захиргааны ажилтнууд болон үзэсгэлэнгийн менежерүүдийн хувьд тэд үйлчлүүлэгчдэд чанартай машин худалдаж авахад нь туслахын тулд чадах бүхнээ хийдэг. Гэхдээ заримдаа тэд асуудлыг шийдэж чадахгүй, ялангуяа Худалдааны хөтөлбөрийн дагуу автомашиныг үнэлэхэд энд үнэлгээчидтэй маргаан гардаг.үйлчлүүлэгчид машины бодит үнэ цэнийг дутуу үнэлдэг.
Үзэсгэлэнгийн танхим нь Патриот өргөн чөлөөний 47 тоотод байрладаг бөгөөд Fiat автомашин худалдаж авах хүсэлтэй хүмүүс ихэвчлэн очдог, учир нь Avtocity нь үйлдвэрлэгчийн энэ бүс нутагт борлуулагч юм. Энэ брэндийн тээврийн хэрэгслийн урамшууллыг энд байнга зохион байгуулдаг, ялангуяа та тэдгээрийг тусгай үнээр, лизингийн хөтөлбөрөөр худалдаж авах, зээл олгох боломжтой. Худалдан авагчдын үзэж байгаагаар боломжийн үнийн бодлого энд үйлчилгээний бүх дутагдлыг тодруулж өгдөг.
Үйлчлүүлэгчид юу хэлж байна вэ?
Хэрэв бид "Autocity" автомашины дилерийн сүлжээний талаар ерөнхийд нь ярих юм бол энд өргөдөл гаргаж буй тээврийн хэрэгслийн эздийн сэтгэгдэл ихэвчлэн эерэг байдаг. Үйлчлүүлэгчид боловсон хүчний менежерүүд болон администраторуудын үйлчилгээний өндөр чанарт сэтгэл хангалуун байдаг. Маш олон тооны функцууд нь худалдан авагчдын анхаарлыг татдаг бөгөөд тэд зөвхөн машин худалдаж аваад зогсохгүй засварлаж, угааж, дахин бүртгүүлэх боломжтой. Машин худалдаж авахад зориулж зээл авахад зарим хүндрэлүүд ихэвчлэн гардаг боловч автомашины дилерийн ажилчдын тусламжтайгаар хурдан шийдэгддэг. Үнийн хувьд, орлогын янз бүрийн түвшинтэй оросуудад зөвшөөрөгдөхүйц байдаг тул энд зарагдаж буй тээврийн хэрэгслийн тоо байнга нэмэгдсээр байна.
Сөрөг хариу нь хүний алдаа болон давагдашгүй хүчин зүйлийн улмаас мөн гардаг. Autocity дахь үйлчлүүлэгчдийн сөрөг сэтгэгдэл тэр даруй анхаарал татдагсалоны удирдлага, заримдаа илүү өндөр түвшинд. Аж ахуйн нэгжийн удирдлага цаг тухайд нь аналитикийн тусламжтайгаар ажилтнуудынхаа алдааг цаг тухайд нь засч, ажлын чанарыг сайжруулж чаддаг.
Би энд ажилдаа явах ёстой юу?
Өөрийгөө хүндэлдэг удирдагч нь байгууллагынхаа амжилтын үндэс нь тэнд ажилладаг ажилчдын сэтгэл ханамж гэдгийг маш сайн мэддэг. Энэ нь "Автосити"-ийн дүрэм, удирдлагаас үл хамаарах зүйл биш юм. Энд ажиллаж байгаа ажилчдын санал хүсэлт нь компанийн цаашдын хөгжилд тодорхой үндэс суурь болдог. Эерэг тал нь шинжээчид цагаан цалинтай, ажилчдын автомашины засварын хөнгөлөлт, өөрсдийн компанийн тээврийн хэрэгсэлтэй байхаас гадна салбартаа амжилтанд хүрэх гайхалтай туршлага олж авах боломжийг тэмдэглэж байна.
Салон, худалдааны цэгүүд ихэвчлэн эерэг багийг цуглуулдаг тул ажиллахад хялбар бөгөөд таатай байдаг гэдгийг ажилчид тэмдэглэж байна. Харилцан туслалцаа, сайн хандлага нь олон хүмүүст өндөр үр дүнд хүрч, хуурамч үйлчлүүлэгчид салон дээр гарч ирэхэд үүссэн хүнд хэцүү нөхцөл байдлаас гарахад тусалдаг. Салоны мэргэжилтнүүд бусад компаниудад тийм ч таатай ажиллах нөхцөлийг санал болгодог гэдгийг мөн тэмдэглэж байна.
Мэргэжилтнүүд ихэвчлэн захирлынхаа чадавхийг зохих ёсоор үнэлж чаддаггүй, хэт их зүйлийг шаарддаг шууд удирдагчдынхаа талаар муугаар ярьдаг. Сэтгэл дундуур байгаа шалтгаануудын дунд бас байдагТоргуулийн хэт хатуу тогтолцоо, ажлын цагийн хуваарийг байнга дагаж мөрддөггүй, мөн өндөр төлөвлөгөө биелүүлээгүйгээс мужид ажилчид байнга солигддог.
Хүнд суртал, их хэмжээний бичиг баримт бөглөх шаардлага нь AutoCity салонуудад ажиллах бас нэг сул тал юм. Шүүмжид ажилчид заримдаа үйлчлүүлэгчтэй ажиллахаас илүү их цаг зарцуулдаг болохыг тэмдэглэжээ. Мэргэжилтнүүдэд зориулсан урамшууллын тогтолцоо нь үргэлж ил тод байдаггүй, ижилхэн ажиллаж байгаа менежерүүд огт өөр дүнг авах үед хэд хэдэн асуулт гарч ирдэг. Аж ахуйн нэгжийн захиргаа ажилчиддаа үргэлж нээлттэй байдаг тул тэд системийн бүх дутагдал, үүссэн бэрхшээлийг шийдвэрлэхийг хичээдэг.
Сүлжээний хөгжил
“Autocity” нь ажлынхаа газарзүйн байршлыг аажмаар өргөжүүлж, Оросын алслагдсан бүс нутгуудад илүү олон салонууд нээгдэж, үйлчлүүлэгчдийн сэтгэл ханамжийг дээд зэргээр хангахын тулд мөнгөний үнэ цэнийг онцолж байна. Байнгын урамшуулал, хөнгөлөлт, одоо байгаа хөтөлбөрүүдийн таатай нөхцөл, үйлчилгээ үзүүлэх нэгдсэн арга барил нь энэ компаний бусад компаниудын ижил төстэй салонуудаас гол ялгаа юм.
Идэвхтэй сурталчилгааны хамт эдгээр бүх арга хэмжээ үр дүнгээ өгч байна - үйлчлүүлэгчдийн тоо нэмэгдэж байгаа бөгөөд Autocity-ийн зогсоолд үргэлж байр олох боломжгүй юм. Шүүмжид худалдан авагчид энэ баримтыг тэмдэглэж байгаа боловч энэ асуудал бүх бүс нутагт шийдэгдээгүй байна. 2019 оны байдлаар энэ сүлжээний 10 орчим салон нээлттэй, ойрын ирээдүйд хаана байх талаар үнэн зөв мэдээлэл байна. Орон нутгийн иргэдийн хэрэгцээг хангах зорилгоор шинээр байгуулагдсан салбарууд хараахан болоогүй байна.
Зөвлөмж болгож буй:
Genser авто дилер: сэтгэгдэл, хаяг, утас. Москва дахь хуучин машинууд
Өдөр тутмын амьдралыг машингүй бараг боломжгүй гэж төсөөлөөд үз дээ. Энэ нь маш их цаг хэмнэхэд тусалдаг. Ямар ч жолооч машин нь хуучирч, шинэ машинаар солих шаардлагатай гэдгийг эцэст нь ойлгодог. Үүнийг автомашины дэлгүүрт хийх нь хамгийн сайн арга юм. Гэхдээ хамгийн чанартай үйлчилгээ үзүүлэхийг яаж олох вэ? Хэрэглэгчийн тойм нь үүнд тусална. Genser автомашины дилерийн талаар доор хэлэлцэх болно
Автомашины дилер "Центр Авто-М": (Москва): хэрэглэгчийн сэтгэгдэл
Машин бидний өдөр тутмын амьдралын нэг хэсэг болсон. Үүнийг аль хэдийн эзэмшсэн хүмүүс эрт орой хэзээ нэгэн цагт үүнийг солих талаар боддог. Энэ тохиолдолд тэд юу хийхээ мэддэг, машин худалдаж авах нь хамгийн тохиромжтой газар юм. Гэсэн хэдий ч олон тооны хүмүүс анхны машин худалдаж авахаар төлөвлөж байна. Дараа нь та зөвхөн загвар төдийгүй, илүү ашигтайгаар худалдаж авах боломжтой автомашины дилерийг сонгох хэрэгтэй. Доорх нь "Центр Авто-М" автомашины дилерийг авч үзэх болно
Cardex автомашины дилер, Москва: тойм, хаяг, ажиллах цаг
Олон хүмүүс хувийн машин худалдаж авах талаар боддог. Үүнийг хийхийн тулд худалдаж авсан загвараа сонгоход хангалттай биш, гэхдээ та түүний өртөг нь хамгийн ашигтай, үзүүлж буй үйлчилгээний чанар хамгийн сайн байх газрыг олох хэрэгтэй. Та хэрэглэгчийн сэтгэгдлээс олж мэдэх боломжтой. Энэ нийтлэлд Cardex автомашины дилерийн талаар авч үзэх болно
"Пегас Моторс" автомашины дилер: тойм
Автомашин үйлдвэрлэлийн салбар одоо хурдацтай хөгжиж байна. Үйлдвэрлэгчид шинэ загваруудыг байнга нэвтрүүлж байдаг. Хүн бүр жолоодлогын таашаалыг илүү мэдрэхийг хүсдэг учраас хүмүүст хэрэгтэй байдаг. Тиймээс саяхан маш олон тооны автомашины худалдааны төвүүд нээгдэв. Хүмүүс хаанаас илүү ашигтай машин авч, худалдан авалтдаа сэтгэл хангалуун байх сонголттой байдаг. "Пегасус Моторс" автомашины дилерийг доор авч үзэх болно
Нижний Новгород, "Шинэ эрин" автомашины дилер: хаяг, үйлчилгээ, тойм
Оросын оршин суугч бүрийн хувьд машин худалдаж авах нь ердийн зүйл болжээ. Гэсэн хэдий ч, хэрэв та үүнийг анх удаа хийвэл процесс нь нэлээд төвөгтэй болно. Та зөвхөн машин төдийгүй түүнийг худалдаж авах газрыг сонгох хэрэгтэй. Үүнийг хийх хамгийн хялбар арга бол автомашины дилерийн тойм дээр үндэслэсэн болно. "AutoEra" автомашины дилерийг доор авч үзэх болно
